Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

Uw gegevens worden verwerkt door Profacility Belgium, gevestigd in Brugge, West-Vlaanderen. Ondernemingsnummer / BTW: BE 0792.619.266.

Voor vragen over dit beleid kunt u ons bereiken via e-mail op profacilitybelgium@gmail.com of telefonisch op 0480 69 10 63.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen enkel de gegevens die u ons zelf bezorgt wanneer u een offerte aanvraagt of contact opneemt:

• Uw naam
• Uw telefoonnummer
• Uw e-mailadres (als u ons mailt)
• De gemeente van uw pand
• De informatie die u zelf in uw bericht typt

Wij verzamelen geen gegevens zonder dat u ze actief aan ons doorgeeft.

3. Waarom verwerken we deze gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om uw vraag te beantwoorden, een offerte op te maken en, als u klant wordt, de afgesproken schoonmaak te organiseren en op te volgen. De rechtsgrond hiervoor is de uitvoering van (of de aanloop naar) een overeenkomst op uw verzoek, en ons gerechtvaardigd belang om u een goede dienst te verlenen.

4. Hoe bezorgt u ons uw gegevens?

Wanneer u het contactformulier op deze website invult, wordt uw bericht klaargezet om via WhatsApp naar ons te versturen. U kunt ons ook rechtstreeks bellen of mailen. Berichten via WhatsApp verlopen via Meta Platforms Ireland Ltd., dat een eigen privacybeleid hanteert. Deze website slaat zelf geen gegevens op via het formulier.

5. Delen we uw gegevens met anderen?

Wij verkopen uw gegevens nooit en delen ze niet met derden voor commerciële doeleinden. Uw gegevens worden enkel gebruikt binnen Profacility Belgium. Enige uitzondering is de technische verwerking van berichten die u via WhatsApp verstuurt (via Meta), zoals hierboven vermeld.

6. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor u ze bezorgde. Voor een vrijblijvende aanvraag die niet tot een samenwerking leidt, verwijderen wij uw gegevens binnen een redelijke termijn. Voor klanten kunnen wettelijke bewaartermijnen gelden, bijvoorbeeld voor de boekhouding.

7. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

8. Uw rechten

U hebt het recht om:

• uw gegevens in te kijken;
• onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• uw gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
• uw gegevens te laten overdragen.

U kunt deze rechten uitoefenen door ons te contacteren via profacilitybelgium@gmail.com. Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, of via gegevensbeschermingsautoriteit.be.

9. Cookies

Deze website plaatst zelf geen cookies om u te volgen. Wel worden lettertypes geladen via Google Fonts. Let op: zodra u later advertenties of statistieken toevoegt (bv. Google Analytics, Google Ads of de Facebook-pixel), plaatst u wel cookies en hebt u een cookiemelding en een aanvulling op dit beleid nodig.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De datum bovenaan geeft de laatste wijziging weer.

Dit is een sjabloon om mee te starten. Laat het bij twijfel nakijken en vul de gemarkeerde velden (datum, adres) in voordat je online gaat.